Dział Reklamacji chętnie udzieli Państwu pomocy w kwestii reklamowanego towaru.

Prosimy o kontakt od poniedziałku do piątku pod numerem telefonu (0-22) 300 85 55 lub pisząc na adres mail reklamacje@mbrutto.pl
Po otrzymaniu zgłoszenia reklamacyjnego* i rozpatrzeniu wniosku, Dział Reklamacji skontaktuje się
z Państwem w celu przekazania dalszych instrukcji.
Czas odpowiedzi na zgłoszenie będzie nie dłuższy niż maksymalny, przewidywany dla danego trybu reklamacji.

*Przykład druku reklamacyjnego

Miejscowość, data

Imię i nazwisko

Adres zamieszkania

Nazwa sprzedawcy

Adres sprzedawcy

REKLAMACJA

W dniu........................... (dzień, miesiąc, rok) nabyłem/am................................. (oznaczenie towaru). W okresie ....................stwierdziłem/am niezgodność towaru/usługi z umową polegającą na............................................................... (opisać usterkę/niezgodność). W związku z powyższym, zgodnie z art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz. 1176), proszę o:

- nieodpłatną naprawę* - wymianę na nowy*

Podpis konsumenta

* wybór roszczenia należy do konsumenta.

W przypadku zgłoszenia reklamacji po raz pierwsz y konsument może wybrać albo roszczenie o naprawę rzeczy albo roszczenie o wymianę rzeczy na nową.